Conflictmanagement

Tweedaagse masterclass voor professionals die vanuit hun rol (dagelijks) met belangentegenstellingen en conflicten te maken hebben.

Een interactief programma waarbij de onderstaande thema’s in theorie en vooral praktijk de revue zullen passeren.

- Hoe ontwikkelt zich een conflict?

- Wat houdt een conflict in stand?

- Van standpunt naar belang

- Op zoek naar de kern

- Conflicttheorieen

- Vaardigheden en interventietechnieken

Wat brengt het jou?

Handvatten om constructief om te gaan met lastige situaties en verdiepende kennis over conflictsituaties.